Konflikten im Umgang mit schwierigen Klienten deeskalierend begegnen

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Konflikte mit Ihren Klienten durch gewalt- und konfliktpräventives Verhalten vermeiden können. Wir zeigen Ihnen wirksame  Lösungsstrategien für stressige Situationen. Dabei üben wir u.a. anhand konkreter Beispiele. Bringen Sie gerne Fälle aus Ihrer Arbeitspraxis mit!

 

Termin: 30. - 31.08.17

Kosten: 522,00 €